tr90 Chính sách bảo mật — Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ
Tr90 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi người dùng tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách sử dụng, lưu trữ và quyền kiểm soát bạn có đối với thông tin của mình.
Cập nhật lần cuối: 2024
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của tr90, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa và đảm bảo an toàn tài khoản:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và giấy tờ tùy thân (CCCD hoặc hộ chiếu) phục vụ quá trình xác minh KYC.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, model thiết bị và múi giờ. Thông tin này giúp phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
- Thông tin thanh toán nội địa (VND): số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được dùng để nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hoặc mật khẩu tài khoản ngân hàng.
- Cookies và dữ liệu sử dụng: lịch sử truy cập, trang đã xem, game đã chơi và hành vi tương tác trên nền tảng giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Tr90 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể, không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi được nêu trong chính sách này.
Dữ liệu tài khoản và KYC được dùng để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về giao dịch tài chính. Thông tin thanh toán được xử lý để hoàn tất các giao dịch nạp và rút tiền VND một cách an toàn và nhanh chóng.
Dữ liệu sử dụng và hành vi truy cập được phân tích để cải thiện hiệu năng nền tảng, cá nhân hóa nội dung game và gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi phù hợp. Nếu bạn không muốn nhận thông báo marketing, bạn có thể tắt tùy chọn này trong phần cài đặt tài khoản.
3. Cookies và theo dõi phiên sử dụng
Tr90 sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cung cấp trải nghiệm mượt mà khi bạn quay lại nền tảng. Cookies không chứa thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp như họ tên hay số điện thoại.
Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies phiên (session cookies) tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, và cookies lâu dài (persistent cookies) lưu lại trong một khoảng thời gian nhất định để ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.
Chúng tôi không sử dụng cookies bên thứ ba cho mục đích quảng cáo theo dõi chéo trang web. Tất cả dữ liệu phân tích nội bộ được xử lý trực tiếp bởi hệ thống của tr90 mà không chia sẻ với mạng quảng cáo bên ngoài.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Mọi dữ liệu cá nhân của người dùng tr90 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với tiêu chuẩn mã hóa SSL/TLS. Thông tin mật khẩu được băm (hashed) một chiều — ngay cả đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
Dữ liệu tài chính và KYC được lưu trữ trong môi trường riêng biệt, có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem vì mục đích xử lý giao dịch hợp lệ. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.
Dữ liệu người dùng được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Tr90 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau đây:
- Đối tác xử lý thanh toán: các nhà cung cấp cổng thanh toán nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất chuyển khoản VND. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) chỉ nhận dữ liệu ở mức tối thiểu và không được phép sử dụng cho mục đích khác.
6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng tr90, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân:
- Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu cập nhật trực tiếp qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, ngoại trừ những thông tin phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: bạn có thể yêu cầu chúng tôi tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] hoặc tham khảo hướng dẫn chi tiết tại trang FAQ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.